Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la normativa aplicable, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en relación con El arte de reconectarte.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites directamente o que se generen durante tu interacción con nuestros formularios y comunicaciones:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Áreas de mejora o intereses que selecciones voluntariamente en el formulario.
• Datos de atribución y procedencia, como fuente, campaña, anuncio y parámetros UTM.
• Datos técnicos de navegación cuando se utilicen cookies o tecnologías similares y hayas prestado el consentimiento correspondiente.

A través de este formulario no solicitamos diagnósticos médicos, historiales clínicos ni otras categorías especiales de datos personales.

3. Para qué utilizamos tus datos

Gestionar tu acceso a El arte de reconectarte. Utilizaremos tus datos para gestionar el registro, enviarte el mensaje de bienvenida, facilitarte el acceso al canal y remitirte contenidos, avisos y comunicaciones relacionadas con el proyecto.

Personalizar y mejorar contenidos. Podemos utilizar las respuestas del formulario y los datos de origen para conocer mejor las necesidades de la comunidad, segmentar comunicaciones y mejorar nuestros contenidos y servicios.

Enviarte comunicaciones comerciales. Si has prestado tu consentimiento, podremos enviarte por WhatsApp y/o email información sobre productos, servicios, programas, formaciones, eventos y otras propuestas de Pandora Consulting LLC relacionadas con desarrollo personal.

Medición y publicidad. Cuando se utilicen herramientas como Meta Pixel u otras tecnologías analíticas o publicitarias, las que no sean estrictamente necesarias solo se activarán cuando exista el consentimiento exigido legalmente.

Cumplimiento de obligaciones legales. Si posteriormente contratas algún producto o servicio, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la relación contractual, facturación, contabilidad y demás obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica principal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al registrarte y aceptar las comunicaciones indicadas en el formulario.

Cuando exista una relación contractual, determinados tratamientos podrán basarse también en la ejecución del contrato o en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién podemos compartir tus datos

No vendemos tus datos personales.

Para gestionar el servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos que necesiten tratar determinados datos, entre ellos:

• Centralize / HighLevel, para CRM, formularios, gestión de contactos y automatizaciones.
• WhatsApp / Meta Platforms, para comunicaciones y acceso al canal.
• Meta Platforms, cuando utilicemos Meta Ads, Meta Pixel u otras herramientas publicitarias.
• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, soporte técnico, asesoría, facturación u otros servicios necesarios para nuestra actividad.

Cada proveedor tratará los datos conforme a sus funciones, contratos y obligaciones legales aplicables.

6. Transferencias internacionales

Pandora Consulting LLC está domiciliada en Estados Unidos y algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte aplicable, se utilizarán los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos para legitimar dichas transferencias, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu suscripción o consentimiento y sean necesarios para las finalidades indicadas.

Cuando solicites la baja o retires tu consentimiento, dejaremos de utilizar tus datos para las comunicaciones correspondientes. Podremos conservar de forma bloqueada la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento, atender posibles responsabilidades o cumplir obligaciones legales durante los plazos aplicables.

Como criterio interno, podremos revisar periódicamente y eliminar o anonimizar contactos inactivos cuando los datos hayan dejado de ser necesarios.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercerlos contactando mediante WhatsApp en el +34 624 095 827 e indicando que tu solicitud está relacionada con protección de datos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.

9. Baja de comunicaciones

Puedes dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento.

En WhatsApp puedes solicitar la baja respondiendo BAJA o comunicándonos claramente que no deseas seguir recibiendo comunicaciones.

Cuando utilicemos email para comunicaciones comerciales, incluiremos un mecanismo sencillo y gratuito para darte de baja.

10. Menores de edad

El arte de reconectarte está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores mediante este formulario.

Si tuviéramos conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin la autorización necesaria, procederemos a su eliminación.

11. Seguridad

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

12. Segmentación

Podemos organizar o segmentar contactos según las áreas seleccionadas en el formulario, intereses declarados, campaña o anuncio de origen y su interacción con nuestras comunicaciones, con el objetivo de comprender mejor las necesidades de la comunidad y adaptar el contenido.

No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar.

13. Cookies y tecnologías similares

La página puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

Las cookies analíticas o publicitarias, incluyendo Meta Pixel cuando se active, únicamente se instalarán después de obtener tu consentimiento cuando este sea legalmente necesario.

14. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores, tecnologías, finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página junto con la fecha de la última actualización.

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